Política de Privacidade

Âmbito e Objetivo

O GRUPO PECOL, está comprometida com a proteção e confidencialidade dos dados pessoais de todos os seus clientes e fornecedores.

Esta política de privacidade descreve como é que nos recolhemos e utilizamos os dados pessoais dos mesmos, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

O GRUPO PECOL, é a responsável pelo tratamento dos dados. Isto significa que somos responsáveis por decidir como é que guardamos e utilizamos os dados pessoais. É exigido por lei que o notifiquemos todos os funcionários da informação contida nesta Política de Privacidade.

COOKIES

1. Informações Recolhidas

  • Informações fornecidas pelo utilizador

A PECOL respeita o seu direito à privacidade e não recolhe nos websites Pecol qualquer informação pessoal sobre si sem o seu consentimento explícito.

A interação com esta página não exige qualquer informação do utilizador, salvo quando, para propósitos expressamente identificados, o registo de utilizador seja declarado necessário e seja por ele autorizado, nos termos definidos em seguida.

  • Informações processadas automaticamente

Os “Cookies” são pacotes de dados que um website envia para o seu computador enquanto está a visitar um website. Estes ficheiros de dados incluem informação que permite memorizar dados importantes que tornarão a sua navegação mais eficiente e útil. Este website utiliza cookies para fins diversos, nomeadamente para obter dados de carácter não pessoal dos visitantes online.

Sempre que acede aos websites Pecol, fica registado na memória do seu dispositivo um cookie. Um cookie corresponde a um pacote de dados que o nosso website envia para o seu dispositivo enquanto os está a visitar.  A qualquer momento, o utilizador pode configurar o seu dispositivo para aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.

Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Alertando que, ao desativar os cookies, a navegação no nosso website poderá não apresentar o mesmo nível de desempenho.

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A colocação de cookies não só ajuda os websites Pecol a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados nos websites Pecol, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa os websites. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do utilizador.

Os cookies utilizados pela PECOL são:

  • Cookies Permanentes

São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita aos websites Pecol. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

  • Cookies de Sessão

São cookies temporários que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do utilizador. A informação recolhida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego no website. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade dos websites Pecol.

Para que utilizamos os cookies?

  • Cookies estritamente necessários

Permitem que navegue nos websites Pecol e utilize as suas aplicações, bem como aceder a​ áreas seguras. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

  • Cookies Analíticos

São aqueles que nos permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição e análise estatística de como os utilizadores usam o serviço oferecido. Examinamos a sua navegação nos websites, com o objetivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que lhes disponibilizamos.

  • Cookies de Funcionalidade

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, para que não seja necessário voltar a configurá-lo cada vez que o visita. Permitem também, que possamos aprimorar o nosso serviço e assim oferecer uma melhor experiência de utilização.

  • Cookies de Terceiros

Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

  • Cookies de Publicidade

Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a que as campanhas publicitárias tenham em conta os seus hábitos de navegação. Estes cookies permitem mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

A desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação nos websites Pecol.

Para mais informações sobre cookies, como impedir que estes sejam instalados ou como apagar os cookies existentes no seu disco rígido, o utilizador poderá visitar o seguinte website: https://www.allaboutcookies.org.

Pode encontrar informação acerca do controlo de cookies de acordo com o seu navegador de internet nos seguintes endereços:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias

Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/

CLIENTES E FORNECEDORES

Princípios da Proteção de Dados

Todos os dados pessoais que armazenamos e tratamos:

Que tipo de informação guardamos sobre si

Dados pessoais ou informação pessoal, é qualquer informação sobre uma pessoa singular que a identifique. Dados em que a identidade tenha sido anonimizada não são considerados dados pessoais.

Existem “categorias especiais” mais sensíveis que requerem um nível superior de proteção.

O GRUPO PECOL, recolhe, armazena e trata as seguintes categorias de informação pessoal:

  • Informações pessoais tais como nome, morada, telemóvel, e-mail;
  • Dados fiscais para faturação;
  • Dados bancários.

Como é que a sua informação pessoal é recolhida?

O GRUPO PECOL, recolhe informação pessoal dos clientes e fornecedores através de entrega em suporte papel, e-mail ou aplicações informáticas.

Como é que utilizamos a sua informação pessoal?

O GRUPO PECOL, apenas trata a informação pessoal quando o tratamento é permitido por lei. Normalmente, usamos os dados para as seguintes circunstâncias:

Situações em que utilizamos os seus dados pessoais

Existem várias situações onde utilizamos os seus dados pessoais, tais como:

Para criar contacto de parceiro ou cliente no CRM ou Guias de Transporte

Para controlar os acessos às instalações da empresa

Para proceder à faturação de um serviço

Utilização dos dados para outras finalidades

Os dados apenas serão utilizados para as finalidades que permitiram a sua recolha. Contudo em casos pontuais, poderão ser utilizados para outros fins, desde que essa finalidade ainda se enquadre nos limites do tratamento inicial e estejam garantidas as condições de segurança necessárias. Sempre que tal circunstância se verifique a empresa notificará o funcionário expondo todos os motivos e base legal para o novo tratamento.

Os seus direitos:

Dever de nos manter informados de alterações

É muito importante que a informação pessoal que nós retemos sobre si esteja correta e atualizada. Por favor, mantenha-nos informado das alterações que existam na mesma durante a sua relação laboral connosco.

O Direito de Acesso

Tem o direito de aceder à sua informação pessoal. Isto permite que receba uma cópia de toda a informação pessoal que guardamos sobre si e de verificar se a mesma é tratada de forma lícita.

O Direito de Correção

Tem o direito à correção da informação pessoal que nós guardamos sobre si. Isto permite que possa corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.

O Direito ao Apagamento

Tem o direito ao apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite que possa pedir para excluir ou remover a sua informação pessoal caso não haja uma razão aceitável para que a continuemos a processar. Também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover as suas informações pessoais quando tenha exercido o seu direito de oposição ao processamento.

Direito de oposição ao processamento

Tem o direito a opor-se ao processamento dos seus dados pessoais quando estivermos a processar os mesmos com fundamento no interesse legítimo.  Caso exista uma situação específica sobre si também se pode opor ao processamento.

Direito de requerer a restrição de processamento

Tem o direito de requerer a suspensão do tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se quiser que verifiquemos a sua precisão ou fundamento para processamento.

Direito de transferência

Tem o direito de requerer a transferência da sua informação pessoal para outra parte.

As nossas obrigações:

Confidencialidade

O GRUPO PECOL, assegura que as pessoas autorizadas a tratar os dados pessoais assumiram um compromisso de confidencialidade ou que estão sujeitas às adequadas obrigações legais de confidencialidade.

Transferências de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão transferidos entre as empresas do GRUPO PECOL. Caso haja necessidade de contratação de serviços externos apenas serão selecionados subcontratantes que apresentem garantias suficientes de execução de medidas adequadas a cumprir as exigências impostas pelo RGPD. Estes prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar os dados dos trabalhadores do GRUPO PECOL, para fins próprios, apenas realizam os tratamentos expressamente identificados pelo empregador e nos termos estabelecidos por este.

Todos os funcionários do prestador de serviço estão vinculados por um dever de confidencialidade.

Medidas de segurança dos dados pessoais

O GRUPO PECOL, possui as medidas organizativas e técnicas suficientes para cumprir com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados;

Entre elas, estão medidas para evitar a perda acidental dados, evitar o acesso aos dados por funcionários não autorizados, alteração dos dados e divulgação dos mesmos.

Para tal o acesso aos dados é limitado aos funcionários e prestadores de serviço cujas funções implicam necessariamente o acesso aos dados. O tratamento por estes será feito nos termos estipulados pelo GRUPO PECOL, estão sujeitos a deveres de confidencialidade.

O GRUPO PECOL, desenvolve igualmente procedimentos para resolver qualquer suspeita de quebra de segurança e irá notificar os seus clientes e fornecedores no caso de qualquer fuga, nos termos impostos pelo RGPD.

Taxas para o exercício do seu direito

Não vai ter de pagar qualquer taxa para aceder a sua informação pessoal (ou para exercer qualquer outro direito), contudo, poderemos cobrar uma taxa mínima se os seus pedidos foram, claramente, infundados ou excessivos.

Em alternativa, o GRUPO PECOL, pode, nessas circunstâncias, recusar cumprir com o pedido.

O que podemos precisar de si

O GRUPO PECOL, poderá requerer informação específica sobre si, de forma a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos dados pessoais. Esta é uma medida de segurança para garante que a sua informação pessoal não é divulgada a nenhuma pessoa que não tenha autorização para aceder à mesma.

Direito à retirada do consentimento

Nas situações em que deu o seu consentimento para a recolha, processamento e transferência dos seus dados pessoais para um fim específico, tem o direito a retirar o seu consentimento a qualquer tempo. Para retirar o seu consentimento, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados, cujo os dados se encontram abaixo. Depois de recebermos a notificação, deixaremos de processar a sua informação pessoal para os propósitos acordados originalmente, a não ser que tenhamos outro fundamento de licitude para o fazer.

Mudança na Política de Privacidade

O GRUPO PECOL, reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Notificaremos todos os nossos funcionários de futuras mudanças substanciais.

Contacto encarregado da Proteção de Dados:

E-MAIL: dpo@pecol.pt